Autrado News Wissenswertes für den Autohändler

Ergebnisse der Capgemini-Studie: Online-Autohandel wird zunehmen

Befragt wurden über 8.000 Endkunden in Deutschland, Frankreich, Großbritannien, den USA sowie in Brasilien, Russland, Indien und China, die innerhalb der nächsten zwölf Monate ein Auto kaufen oder leasen möchten.

Die Studie bestätigt damit auch die Aussagen des Auto-Experten Ferdinand Dudenhöffer von der Universität Duisburg-Essen, der kürzlich im Interview mit der KFZ Wirtschaft meinte: „Der Autohandel über Internet-Vermittler, die mit niedergelassenen Autohäusern kooperieren, macht einerseits die Rabattgestaltung für den Kunden transparenter und senkt andererseits die Vertriebskosten für das Autohaus – eine echte WinWin-Situation.“

Weitere interessante Ergebnisse der Capgemini-Studie:

Die Markenloyalität der Kunden nimmt ab. 61 Prozent würden noch einmal das gleiche Fahrzeug oder dieselbe Marke kaufen, im letzten Jahr hätten dies noch 65 Prozent getan.
Immer weniger Konsumenten besuchen vor der Kaufabwicklung ein Autohaus. International gewinnt der Online-Kauf an Akzeptanz: 42 Prozent der Befragten gaben in der Studie an, dass sie ihr Auto im Internet kaufen würden (Deutschland: 32 Prozent), 2009 waren es im weltweiten Durchschnitt noch 37 Prozent.

Lesen Sie den ganzen Bericht in Automobilwoche, und bei Der Wirtschaftsverlag.

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